planpend.ch Anleitung
Vollständiges Benutzerhandbuch und Dokumentation für alle Funktionen
Stand: 16. Mai 2026
Erste Schritte
Registrierung & Login
Starten Sie mit planpend in wenigen Schritten:
- Gehen Sie auf planpend.ch und klicken Sie auf "Kostenlos starten"
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
- Erstellen Sie ein sicheres Passwort (mind. 8 Zeichen)
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Bestätigungslink
- Melden Sie sich an und erstellen Sie Ihr Profil
PWA installieren (Zum Startbildschirm hinzufügen)
Nutzen Sie planpend wie eine native App auf Ihrem Gerät:
Auf dem Smartphone:
- Öffnen Sie planpend in Ihrem Browser (Chrome, Safari, Firefox)
- Tippen Sie auf das "Freigabe" oder "Menü"-Symbol
- Wählen Sie "Zum Startbildschirm hinzufügen" oder "App installieren"
- Bestätigen Sie die Installation
- Die App erscheint auf Ihrem Startbildschirm wie eine normale App
Auf dem Desktop:
- Öffnen Sie planpend in Chrome/Edge
- Klicken Sie auf das "App installieren"-Symbol in der Adressleiste
- Bestätigen Sie - planpend öffnet sich dann im App-Fenster
Erstes Projekt anlegen
Erstellen Sie Ihr erstes Bauprojekt:
- Klicken Sie nach dem Login auf "Neues Projekt"
- Geben Sie einen aussagekräftigen Namen ein (z.B. "Renovation Dachboden 2026")
- Optional: Fügen Sie eine Beschreibung und Adresse hinzu
- Wählen Sie, ob das Projekt privat oder für Ihr Team sichtbar sein soll
- Klicken Sie "Projekt erstellen"
Glückwunsch! Ihr Projekt ist jetzt aktiv und Sie können Baupläne hochladen.
Pläne verwalten
Baupläne als PDF hochladen
Der erste Schritt beim Projekt-Setup ist das Hochladen Ihrer Baupläne:
- Öffnen Sie Ihr Projekt
- Klicken Sie auf "Plan hinzufügen" oder "PDF hochladen"
- Wählen Sie eine PDF-Datei von Ihrem Computer
- Geben Sie dem Plan einen Namen (z.B. "Grundriss EG", "Schnitte", "Details")
- Klicken Sie "Hochladen"
Der Plan wird direkt in der Pläne-Übersicht angezeigt und Sie können sofort Pendenzen hinzufügen.
Pläne umbenennen und sortieren
Verwalten Sie Ihre Pläne effizient:
- Klicken Sie auf "..." (Optionen) neben dem Plan
- Wählen Sie "Umbenennen" und geben Sie einen neuen Namen ein
- Zum Sortieren: Ziehen Sie Pläne per Drag&Drop oder nutzen Sie Ordner-Kategorien
- Sie können Pläne auch mit "Archivieren" aus der Ansicht entfernen (nicht löschen)
Mehrseitige PDFs
planpend unterstützt mehrseitige PDF-Dateien vollständig:
- Laden Sie eine mehrseitige PDF-Datei hoch (z.B. ein Plan mit Grundriss + Schnitte)
- Nach dem Upload sehen Sie alle Seiten als separate Miniaturansichten
- Navigieren Sie mit den Pfeilen oder klicken Sie auf die Seite
- Sie können auf jeder Seite unabhängig Pendenzen hinzufügen
Pendenzen erfassen
Pendenz auf dem Plan erstellen (Pin setzen)
Das Herzstück von planpend - Pendenzen direkt auf den Bauplänen erfassen:
- Öffnen Sie einen Plan in Ihrem Projekt
- Klicken Sie auf "Pendenz hinzufügen" oder direkt auf den Plan (der Cursor wechselt zu einem Fadenkreuz)
- Klicken Sie auf die exakte Stelle des Plans, wo die Pendenz ist
- Ein Dialog öffnet sich mit Grundinformationen
- Geben Sie einen prägnanten Titel ein (z.B. "Fenster Nordseite reparieren")
- Klicken Sie "Erstellen" - die Pendenz ist jetzt sichtbar als roter/blauer Pin
Foto anhängen
Dokumentieren Sie Pendenzen mit Fotos - direkt vom Smartphone möglich:
- Öffnen Sie eine Pendenz (klicken Sie auf den Pin)
- Gehen Sie zum Tab "Fotos"
- Klicken Sie "Foto hinzufügen" oder auf die Kamera
- Wählen Sie ein bestehendes Foto oder machen Sie ein neues mit der Kamera
- Crops und Drehungen sind möglich - optimieren Sie das Foto
- Klicken Sie "Speichern"
Das Foto wird zur Pendenz hinzugefügt und erscheint in der Galerie. Sie können mehrere Fotos pro Pendenz anhängen.
Gewerk, Priorität, Status und Standort zuweisen
Strukturieren Sie Pendenzen mit zusätzlichen Informationen:
Gewerk:
- Öffnen Sie eine Pendenz
- Klicken Sie auf "Gewerk" und wählen Sie (z.B. "Elektro", "Sanitär", "Malerwerk")
- Gewerke können vom Admin vorkonfiguriert oder spontan erstellt werden
Priorität:
- Klicken Sie auf "Priorität" und wählen Sie: Niedrig, Normal, Hoch oder Kritisch
- Die Farbe des Pins ändert sich entsprechend
Status:
- Markieren Sie den aktuellen Status: Offen, In Bearbeitung, Abgeschlossen, oder Verworfen
- Grüne Pins = Abgeschlossen, Rote = Offen, Gelbe = In Bearbeitung
Standort:
- Ordnen Sie jede Pendenz einem Standort zu (z.B. "UG", "EG", "1. OG", "Dach")
- Dies hilft bei der Filterung und beim Report
Fälligkeitsdatum setzen
Verwalten Sie Deadlines für Pendenzen:
- Öffnen Sie eine Pendenz
- Klicken Sie auf das Kalender-Symbol oder "Fälligkeitsdatum"
- Wählen Sie das Datum aus dem Kalender
- Optional: Setzen Sie eine Erinnerung (z.B. "1 Tag vorher")
Pendenzen mit überfälligem Datum werden visuell gekennzeichnet (z.B. rote Markierung). Sie erhalten auch Benachrichtigungen kurz vor dem Fälligkeitsdatum.
Pendenzen filtern und suchen
Finden Sie schnell die Pendenzen, die Sie brauchen:
Schnellsuche:
- Klicken Sie auf das Suchfeld oben
- Geben Sie einen Suchbegriff ein (z.B. "Fenster", "Nordseite")
- Ergebnisse werden in Echtzeit gefiltert
Erweiterte Filter:
- Klicken Sie auf "Filter" (Trichter-Symbol)
- Wählen Sie nach: Status, Priorität, Gewerk, Standort, Zugewiesen an, Fälligkeitsdatum
- Kombinieren Sie mehrere Filter (z.B. "Alle offenen Elektro-Pendenzen im EG")
- Die Pins auf dem Plan und die Aufgabenliste werden sofort gefiltert
Aufgabenliste (Tabellenansicht)
Sehen Sie alle Pendenzen in einer übersichtlichen Tabelle:
- Klicken Sie auf "Tabellenansicht" (neben der Plan-Ansicht)
- Es erscheint eine sortierbare Tabelle mit allen Pendenzen
- Spalten: Titel, Gewerk, Status, Priorität, Standort, Zugewiesen an, Fälligkeitsdatum
- Klicken Sie auf eine Pendenz, um sie zu bearbeiten
- Sortieren Sie nach jeder Spalte durch Klick auf den Spaltentitel
Fotos & Dokumentation
Fotos zu Pendenzen hinzufügen
Die detaillierteste Form der Dokumentation - Fotos pro Pendenz:
- Öffnen Sie eine Pendenz durch Klick auf den Pin
- Klicken Sie auf den "Fotos"-Tab
- Klicken Sie "Foto hinzufügen"
- Wählen Sie von Ihrer Galerie oder machen Sie ein Foto
- Ordnen Sie Fotos per Drag&Drop neu an
- Klicken Sie auf ein Foto, um es im Vollbild zu betrachten
Vorteile:
- Dokumentieren Sie den Zustand vor und nach Reparaturen
- Speichern Sie hochauflösende Fotos mit Metadaten (Datum, Kamera)
- Fotos werden mit der Pendenz exportiert
Foto-Galerie durchsuchen
Überblick über alle Fotos des Projekts:
- Klicken Sie auf "Galerie" im Hauptmenü
- Alle Fotos aller Pendenzen werden angezeigt
- Nutzen Sie die Suchleiste um nach Datum, Gewerk, Standort zu filtern
- Zoomen Sie in großformatige Ansichten
- Klicken Sie auf ein Foto um die zugehörige Pendenz zu sehen
Fotos als Beweis-Dokumentation
Nutzen Sie Fotos zur lückenlosen Dokumentation von Mängeln und Reparaturen:
- Beim Erstkontakt: Machen Sie Fotos der Mängel und fügen Sie sie der Pendenz sofort hinzu
- Während Reparatur: Dokumentieren Sie den Fortschritt mit weiteren Fotos
- Nach Abschluss: Fotos des fertiggestellten Zustands für Beweis-Dokumentation
- Im PDF-Report: Alle Fotos werden automatisch eingebunden
Ausmass & Dokumente
Ausmass erfassen (Stunden & Material)
Jede Aufgabe hat einen eigenen Ausmass-Tab, in dem Sie Arbeitszeiten und Materialeinsatz dokumentieren können.
- Klicken Sie auf eine Aufgabe und wählen Sie den Tab Ausmass
- Im Bereich Stunden erfassen Sie Namen der Mitarbeiter und geleistete Stunden
- Im Bereich Material erfassen Sie eingesetztes Material, Menge und Einheit (Stk, m, m², kg etc.)
- Die Felder speichern automatisch beim Verlassen (Inline-Editing)
- Mit + Zeile fügen Sie weitere Einträge hinzu
Ausmass-Übersicht pro Projekt
In der Sidebar finden Sie unter Ausmass eine Projekt-Gesamtübersicht aller erfassten Stunden und Materialien.
- Projekt-Total: Gesamte Stunden über alle Aufgaben hinweg
- Pro Aufgabe: Stunden mit Datum, Material mit automatischer Zusammenfassung gleicher Positionen
- Klick auf eine Aufgabe springt direkt zum Pin auf dem Plan
Dokumente anhängen (PDF, Word, Excel, CAD)
Laden Sie projektrelevante Dateien direkt zu einzelnen Aufgaben hoch:
- Klicken Sie auf eine Aufgabe und wählen Sie den Tab Docs
- Klicken Sie auf Datei hochladen
- Unterstützte Formate: PDF, Word (.docx), Excel (.xlsx), CSV, TXT und CAD-Dateien (DWG, DXF, IFC)
- Alle Dateien werden verschlüsselt gespeichert (AES-256-GCM)
Dokumente-Übersicht pro Projekt
Über den Sidebar-Eintrag Dokumente sehen Sie alle Anhänge des Projekts auf einen Blick:
- Tabelle mit Dateiname, zugehöriger Aufgabe, Grösse, Hochgeladen von und Datum
- Klick auf den Dateinamen öffnet die Datei zum Download
- Klick auf die Zeile springt direkt zur zugehörigen Aufgabe
Team & Zusammenarbeit
Mitglieder einladen (per E-Mail oder Link)
Arbeiten Sie mit Ihrem Team in planpend zusammen:
Per E-Mail einladen:
- Öffnen Sie das Projekt und gehen Sie zu "Einstellungen" > "Team"
- Klicken Sie "Mitglied einladen"
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein
- Wählen Sie die Rolle (Firmenadmin, Projektleiter, Prüfer, Betrachter)
- Klicken Sie "Einladung senden"
- Das Mitglied erhält eine E-Mail und kann der Einladung folgen
Per Einladungslink:
- Klicken Sie "Öffentlicher Link erzeugen"
- Kopieren Sie den Link und teilen Sie ihn (per Chat, SMS, Email)
- Der Link ist zeitlich begrenzt gültig
- Neue Nutzer werden direkt zum Projekt hinzugefügt
Rollen: Firmenadmin, Projektleiter, Prüfer, Betrachter
planpend hat vier Rollen mit unterschiedlichen Berechtigungen:
| Aktion | Betrachter | Prüfer | Projektleiter | Firmenadmin |
|---|---|---|---|---|
| Pendenzen & Pläne ansehen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pendenzen erstellen | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pendenzen bearbeiten | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pendenzen löschen | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Fotos hochladen | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fotos mit Markup versehen | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fotos löschen | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Dateien hochladen | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dateien löschen | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Checklisten bearbeiten | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Checklisten löschen | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Pläne hochladen / umbenennen | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Mitglieder verwalten | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
Firmenadmin – Vollzugriff. Ideal für: Firmeninhaber, Geschäftsführer
Projektleiter – Erstellen, bearbeiten, löschen. Ideal für: Bauleiter, Gewerke-Vertreter
Prüfer – Erstellen und bearbeiten, aber nicht löschen. Ideal für: Subunternehmer, Fachplaner, Inspektoren
Betrachter – Nur Lesezugriff. Ideal für: Auftraggeber, Architekten
Pendenzen zuweisen
Delegieren Sie Aufgaben an Teamkollegen:
- Öffnen Sie eine Pendenz durch Klick auf den Pin
- Klicken Sie auf "Zugewiesen an" oder das Personen-Symbol
- Wählen Sie ein Mitglied aus der Liste
- Die Person erhält eine Benachrichtigung
- Sie sehen die zugewiesene Person auf dem Pin und in der Tabelle
Mehrfach-Zuweisungen: Sie können eine Pendenz mehreren Personen zuweisen, z.B. Elektro-Techniker + Bauleiter.
Gewerke & Standorte
Gewerke anlegen und verwalten
Kategorisieren Sie Pendenzen nach Handwerk/Gewerk:
- Klicken Sie in der Sidebar auf Gewerke
- Geben Sie Name, Kürzel und Farbe ein
- Klicken Sie auf + zum Hinzufügen
- Bestehende Gewerke bearbeiten Sie über den Stift-Button, löschen über den Papierkorb
Reihenfolge festlegen: Nutzen Sie die ▲/▼ Pfeile links neben jedem Gewerk, um die Sortierung zu ändern. Das oberste Gewerk wird automatisch als Standard bei neuen Aufgaben vorausgewählt und bestimmt die Reihenfolge im Gewerk-Dropdown.
Standorte definieren (UG, EG, OG, etc.)
Organisieren Sie Pendenzen nach Gebäudeteilen/Ebenen:
- Gehen Sie zu "Projekteinstellungen" > "Standorte"
- Klicken Sie "Standort hinzufügen"
- Geben Sie einen Namen ein, z.B.:
- Für Mehrfamilienhaus: "UG", "EG", "1. OG", "2. OG", "Dach"
- Für Einfamilienhaus: "Keller", "Parterre", "Obergeschoss", "Mansarde"
- Für Bürogebäude: "Eingangshalle", "Büros 1. OG", "Sitzungszimmer", "Treppenhaus"
- Speichern Sie den Standort
Farbcodierung:
- Sie können jedem Standort eine Farbe zuordnen
- Dies ermöglicht schnelle visuelle Unterscheidung in Plänen
- Beispiel: UG = grau, EG = weiß, OG = blau
Report / PDF-Export
Rapport als PDF exportieren
Erstellen Sie professionelle PDF-Reports für Auftraggeber und Behörden:
- Gehen Sie zum Projekt und klicken Sie "Export" oder "Report"
- Wählen Sie "PDF-Report"
- Ein Report-Editor öffnet sich mit allen Optionen
- Wählen Sie die Vorlage (Standard, Kompakt, Detailliert)
- Passen Sie Titel, Untertitel und Beschreibung an
- Laden Sie Ihr Firmenlogo hoch (wird im Header angezeigt)
- Klicken Sie "PDF generieren"
- Der Report wird als PDF heruntergeladen
Filter-Optionen (Status, Priorität, Gewerk, Standort)
Generieren Sie maßgeschneiderte Reports nach Ihren Bedürfnissen:
Im Report-Editor wählen Sie:
- Status: Nur "Offen", oder "Abgeschlossen", oder "Alles"
- Priorität: Nur "Kritisch", oder mehrere Prioritäten
- Gewerk: z.B. nur "Elektro" Pendenzen, oder alle
- Standort: Nur "EG", oder mehrere Ebenen
- Zugewiesen an: Pendenzen eines bestimmten Arbeiters
- Fälligkeitsdatum: Von-Bis Zeitraum
Weitere Optionen:
- Fotos einschließen: Ja/Nein
- Notizen anzeigen: Ja/Nein
- Unterschriftsfeld: Für Abnahmen
- Seitenzahl und Inhaltsverzeichnis: Automatisch
Firmenlogo einbinden & Fotos einschließen
Personalisieren Sie PDF-Reports mit Ihrem Corporate Design:
Logo hinzufügen:
- Im Report-Editor: Klicken Sie auf "Header bearbeiten"
- Klicken Sie "Logo hochladen" oder auf das Logo-Feld
- Wählen Sie eine PNG/JPG/SVG Datei (mind. 300x150px)
- Das Logo wird automatisch skaliert und positioniert
Fotos einschließen:
- Im Report-Editor: Aktivieren Sie "Fotos einschließen"
- Wählen Sie "Miniaturansichten" (klein, 1-4 pro Seite) oder "Großformat" (ein Foto pro Seite)
- Sie können optionale Bildunterschriften hinzufügen (z.B. "Zustand: Vor der Reparatur")
Firmenverwaltung
Firma registrieren
Professionelle Firmenverwaltung für Mehrbenutzer-Zugang:
- Nach der Registrierung gehen Sie zu "Mein Profil" > "Meine Firmen"
- Klicken Sie "Neue Firma registrieren"
- Geben Sie ein:
- Firmenname
- Adresse und Stadt
- Telefonnummer
- Website (optional)
- Firmen-Logo (optional)
- Klicken Sie "Firma erstellen"
Sie sind jetzt automatisch der Admin dieser Firma. Sie können Projekte unter dieser Firma erstellen und Mitarbeiter einladen.
Lizenzen kaufen (Monats- & Jahresabo via Stripe)
Kaufen Sie Lizenzen pro Benutzer direkt in der Firmenverwaltung:
- Klicken Sie in der Sidebar auf "Firma"
- Im Bereich "Lizenzen kaufen" sehen Sie zwei Optionen:
- Monatsabo: CHF 4.90 pro User pro Monat
- Jahreslizenz: CHF 49.– pro User pro Jahr (17 % sparen gegenüber Monatsabo)
- Wählen Sie die Anzahl Lizenzen (z.B. 5 Lizenzen für 5 Mitarbeiter)
- Klicken Sie auf "Monatsabo kaufen" oder "Jahreslizenz kaufen"
- Sie werden zu Stripe weitergeleitet (sichere Zahlungsplattform)
- Bezahlen Sie per Kreditkarte oder Rechnung
- Nach erfolgreicher Zahlung: Lizenzen sind sofort aktiv
Mitarbeiter verwalten
Verwalten Sie die Mitarbeiter Ihrer Firma:
- In der Firmenverwaltung scrollen Sie zum Bereich "Mitarbeiter"
- Sie sehen alle Mitarbeiter Ihrer Firma mit Name, E-Mail und zugewiesener Lizenz
- Um einen neuen Mitarbeiter hinzuzufügen: Geben Sie die E-Mail-Adresse ein und klicken Sie "Hinzufügen" (der Benutzer muss sich vorher auf planpend.ch registriert haben)
- Um eine Lizenz zuzuweisen: Klicken Sie "Lizenz zuweisen", wählen Sie den Mitarbeiter und die gewünschte Lizenz aus
- Um eine Lizenz zu entziehen: Klicken Sie auf "Entziehen" neben der Lizenz
- Um einen Mitarbeiter zu entfernen: Klicken Sie auf das rote X neben dem Mitarbeiter
Push-Benachrichtigungen & PWA-Badge
Was sind Push-Benachrichtigungen?
planpend kann Ihnen wichtige Ereignisse direkt als Push-Benachrichtigung auf Ihren Desktop oder Ihr Smartphone schicken – auch wenn die App gerade nicht offen ist. So verpassen Sie keine zugewiesenen Aufgaben, Kommentare oder neuen Pläne.
Push aktivieren
- Öffnen Sie Profil → Benachrichtigungen
- Scrollen Sie zu "Push-Benachrichtigungen"
- Klicken Sie auf "Push aktivieren"
- Bestätigen Sie die Browser-Abfrage zum Erlauben von Benachrichtigungen
- Optional: "Test-Push senden" klicken, um die Zustellung zu prüfen
Sie können Push auf mehreren Geräten gleichzeitig aktivieren – z.B. Desktop im Büro und Smartphone unterwegs. Jedes registrierte Gerät wird in der Liste angezeigt.
Trigger feinjustieren
Sie wählen selbst, wofür Sie eine Push-Benachrichtigung bekommen wollen:
- 📌 Neue Aufgabe – wenn Sie als Verantwortlicher zugewiesen oder als Watcher hinzugefügt werden
- 💬 Neuer Kommentar – auf einer Aufgabe, in der Sie zugewiesen oder Watcher sind
- ⚠️ Überfällige Aufgaben – tägliche Erinnerung an Ihre offenen, überfälligen Pendenzen
- 🗺 Neuer Plan – wenn ein anderes Mitglied einen Plan im Projekt hochlädt
- ✅ Aufgabe erledigt – wenn eine Pendenz auf "erledigt" gesetzt wird (standardmässig deaktiviert)
PWA App-Icon Badge
Wenn Sie planpend als App auf Ihrem Gerät installiert haben (PWA), kann auf dem App-Icon eine kleine Zahl angezeigt werden – ähnlich wie bei E-Mail- oder Messenger-Apps.
Im selben Bereich Profil → Benachrichtigungen wählen Sie unter "App-Icon Badge", was angezeigt werden soll:
- Aus – kein Badge
- Meine offenen Aufgaben – Standard, nur Ihre eigenen Pendenzen
- Überfällige Aufgaben – nur was über das Fälligkeitsdatum ist
- Alle offenen Aufgaben im Projekt – Gesamtanzahl im aktiven Projekt
Auf einem Gerät deaktivieren
Über den Button "Auf diesem Gerät deaktivieren" in derselben Sektion können Sie die Push-Anmeldung für das aktuelle Gerät jederzeit aufheben. Andere Geräte sind davon nicht betroffen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Geräte werden von planpend unterstützt? +
planpend funktioniert auf allen modernen Geräten mit aktuellen Browsern:
- Smartphones: iOS (Safari, Chrome), Android (Chrome, Firefox, Samsung Internet)
- Tablets: iPad (Safari, Chrome), Android Tablets (Chrome, Firefox)
- Desktop: Windows (Chrome, Edge, Firefox), macOS (Safari, Chrome, Firefox), Linux (Chrome, Firefox)
Empfohlen: Chrome/Edge, aktuelle Versionen. planpend kann als PWA auf dem Startbildschirm installiert werden.
Wo werden meine Daten gespeichert? +
Alle Daten von planpend werden auf sicheren Servern in der Schweiz gespeichert. Wir erfüllen alle Anforderungen der Schweizer Datenschutzgesetze und der DSGVO (GDPR):
- Server-Standort: Schweiz (Infomaniak, Genf)
- Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- 100% Swiss-hosted: Ihre Daten verlassen die Schweiz nicht
- Regelmässige Backups für Datensicherheit
Was kostet planpend? +
planpend ist die günstigste professionelle Bau-Pendenzen-Software der Schweiz:
- Monatsabo: CHF 4.90 pro User pro Monat
- Jahreslizenz: CHF 49.– pro User pro Jahr (17 % sparen gegenüber Monatsabo)
Lizenzen werden pro Benutzer gekauft und über die Firmenverwaltung zugewiesen. Die Bezahlung erfolgt sicher über Stripe (Kreditkarte oder Rechnung).
Kann ich planpend offline nutzen? +
Nein, planpend benötigt aktuell eine aktive Internetverbindung. Als webbasierte Anwendung werden alle Daten in Echtzeit mit dem Server synchronisiert.
- Eine stabile Internetverbindung ist erforderlich
- Alle Daten werden sicher in der Schweiz gespeichert und in Echtzeit synchronisiert
- planpend funktioniert auf jedem Gerät mit einem modernen Browser
Ein Offline-Modus ist für zukünftige Versionen geplant.
Wie kann ich mein Abo kündigen? +
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen:
- Gehen Sie zu "Firmeneinstellungen" > "Abonnement"
- Klicken Sie auf "Plan kündigen" oder "Abo beenden"
- Bestätigen Sie die Kündigung
- Sie haben noch bis zum Ende des Abrechnungszeitraums Zugriff
- Nach dem Enddatum: Ihr Konto läuft auf den kostenlosen Plan herab
Kündigung ohne Verzögerung möglich, keine Strafgebühren, keine versteckten Kosten.
Was ist eine PWA und warum sollte ich sie nutzen? +
Eine Progressive Web App (PWA) ist eine Anwendung, die wie eine native App funktioniert, aber von einem Browser aus läuft:
- Installation: Zur Homescreen-Verknüpfung hinzufügen - funktioniert wie eine App
- Zugriff: Direkt im Browser nutzbar, kein App-Store nötig
- Schnell: Startet sofort, keine App-Store-Installation nötig
- Aktuell: Immer auf dem neuesten Stand - keine manuellen Updates
- Speicherplatz: Nimmt sehr wenig Platz ein
Kann ich meine Daten exportieren oder löschen? +
Ja, planpend respektiert Ihr Recht auf Dateneigentum:
- Export: Sie können jederzeit alle Ihre Daten als CSV/JSON exportieren
- Fotos: Alle Fotos können einzeln oder als ZIP heruntergeladen werden
- Löschung: Sie können Ihre Daten jederzeit vollständig löschen (Anfrage über das Kontaktformular)
- DSGVO: Wir respektieren alle Datenschutzrechte (Recht auf Vergessenwerden, etc.)
Wie kann ich einen Fehler melden oder Feature anfragen? +
Ihr Feedback hilft uns, planpend besser zu machen:
- In der App: Klicken Sie auf "?" oder "Hilfe" und nutzen Sie "Feedback senden"
- Support-Form: Auf planpend.ch/kontakt
- Kontakt: Kontaktformular auf planpend.ch
- Feature-Anfrage: Besuchen Sie unsere Roadmap und stimmen Sie ab
Gibt es einen API-Zugang oder Integration mit anderen Tools? +
planpend hat derzeit folgende Integrationen:
- Stripe: Für Zahlungen (automatisch integriert)
- E-Mail-Integration: Benachrichtigungen und Berichte per E-Mail
- REST API: Für Developer - auf Anfrage verfügbar
- Weitere Integrationen: Wir arbeiten an Integration mit Slack, Teams, und anderen Tools
Kontaktieren Sie uns für Fragen zu benutzerdefinierten Integrationen.
Wie lange werden meine Daten nach Kündigung gespeichert? +
Nach der Kündigung Ihres Abos:
- Kostenlos (keine Lizenz): Daten bleiben 6 Monate erhalten, dann werden sie gelöscht
- Auf Anfrage: Sie können Ihre Daten vor dem endgültigen Löschen exportieren
- Datenschutz: Gelöschte Daten können nicht wiederhergestellt werden - machen Sie ein Backup!
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