Datenschutzerklärung

Stand: 3. August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

Altumio (Einzelfirma)
Inhaber: Michael Hochuli
Galgerain 48B
6233 Büron LU, Schweiz
Kontakt: via Kontaktformular

2. Übersicht

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit der Nutzung von planpend.ch erheben und wie wir diese verwenden. Massgebend ist das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG); das Angebot richtet sich an Nutzer in der Schweiz.

3. Erhobene Daten

3.1 Registrierung und Nutzerkonto

Bei der Registrierung erheben wir folgende Daten:

Bei der Anmeldung via Microsoft-Konto erhalten wir zusätzlich Ihre Microsoft-Objekt-ID zur Zuordnung des Kontos.

3.2 Nutzungsdaten

Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch folgende Daten durch den Hosting-Provider erfasst:

Diese Daten werden für den technischen Betrieb und die Sicherheit benötigt und nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

3.3 Projektdaten

Im Rahmen der Nutzung von planpend.ch speichern Sie Projektdaten wie Pendenzen, Fotos, Checklisten und Aktivitäten. Diese Daten gehören Ihnen und werden nur zur Bereitstellung des Dienstes verarbeitet.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich zu folgenden Zwecken:

5. Cookies und Session-Daten

Wir verwenden ein Authentifizierungs-Cookie (planpend_token), das ein JWT-Token enthält und für die Sitzungsverwaltung erforderlich ist. Dieses Cookie ist technisch notwendig und wird nicht für Tracking-Zwecke verwendet. Es werden keine Analyse- oder Werbe-Cookies eingesetzt.

5a. Technisches Fehler- und Performance-Monitoring

Zur Sicherstellung des technischen Betriebs setzen wir ein eigenes, clientseitiges Monitoring-Skript ein (rum.js). Es erfasst ausschliesslich technische Ereignisse — JavaScript-Fehler, fehlgeschlagene Ressourcen-Ladevorgänge und Performance-Messwerte (z. B. Ladezeiten, Core Web Vitals) — zusammen mit der aufgerufenen Seite, der Viewport-Grösse und technischen Geräteangaben (z. B. Verbindungstyp). Die Daten werden an unsere eigenen Server übermittelt und nicht an Dritte weitergegeben. Es werden keine Eingaben, keine Inhalte und keine Nutzerprofile erfasst; eine Zusammenführung mit Ihrem Nutzerkonto findet nicht statt. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem stabilen, fehlerfreien Betrieb.

6. Drittanbieter

6.1 Hosting

Unsere Website wird bei Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genf, Schweiz gehostet. Infomaniak betreibt Rechenzentren in der Schweiz und unterliegt dem schweizerischen Datenschutzrecht.

6.2 Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) bzw. Stripe, Inc. (USA). Bei der Bezahlung werden Ihre Zahlungsdaten direkt an Stripe übermittelt und dort verarbeitet; dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Stripe ist unter dem Swiss–U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, das ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet (Art. 16 Abs. 1 DSG). Wir selbst speichern keine Kreditkarten- oder Bankdaten. Die Datenschutzrichtlinie von Stripe finden Sie unter stripe.com/privacy.

6.3 Microsoft-Authentifizierung

Wenn Sie sich via Microsoft-Konto anmelden, werden Name und E-Mail-Adresse von Microsoft Corporation (USA) an uns übermittelt; dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Microsoft ist unter dem Swiss–U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 16 Abs. 1 DSG). Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Microsoft: privacy.microsoft.com.

6.4 Schriftarten (lokal gehostet)

Die verwendeten Schriftarten (DM Sans, DM Mono) werden direkt von unseren eigenen Servern ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schrift-Anbietern statt; Ihre IP-Adresse wird dadurch nicht an Dritte übermittelt.

6.5 Social-Media-Integrationen

Soweit Sie optionale Social-Media-Integrationen (LinkedIn, Meta) nutzen, gilt ergänzend die separate Datenschutzerklärung für Social-Media-Integrationen. Ohne aktive Nutzung dieser Integrationen werden keine Daten an die genannten Plattformen übermittelt.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, insbesondere:

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 30 Tagen. Zudem können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

9. Aufbewahrung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Bereitstellung des Dienstes notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Bei Löschung Ihres Kontos werden Ihre persönlichen Daten innerhalb von 30 Tagen aus den Produktivsystemen gelöscht; in Sicherungskopien (Backups) können sie technisch bedingt noch bis zu 90 weitere Tage verbleiben und werden im Rahmen der regulären Backup-Rotation endgültig entfernt. Projektdaten, die der gesamten Firma gehören, werden nur gelöscht, wenn der Firmenadmin dies veranlasst (vgl. AGB, Abschnitt 15).

10. Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

11. Lead-Magnete und Newsletter

Wenn Sie ein kostenloses Dokument (z. B. die Pendenz-Checkliste oder das Excel-Template) anfordern, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse sowie technische Herkunftsangaben (UTM-Kampagnenparameter und einen gekürzten, anonymisierten IP-Hash zur Missbrauchsabwehr). Zweck ist die einmalige Zustellung des angeforderten Dokuments per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch das Absenden des Formulars.

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt separat und ausschliesslich im Double-Opt-In-Verfahren: Sie erhalten zunächst eine Bestätigungs-E-Mail und werden erst nach Ihrer Bestätigung in den Verteiler aufgenommen. Eine Abmeldung ist jederzeit über den Link in jeder Newsletter-E-Mail möglich.

Speicherdauer: Lead-Daten (Dokumenten-Anforderungen) werden spätestens nach 24 Monaten automatisch gelöscht. Nicht bestätigte Newsletter-Anmeldungen werden nach 30 Tagen gelöscht. Bestätigte Newsletter-Abonnements speichern wir bis zu Ihrer Abmeldung. Diese Daten werden nicht an Dritte zu Werbezwecken weitergegeben.

12. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite einsehbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Nutzer per E-Mail.